Ondersteuning

Nieuwe gebruikers beginnen hier!

Installatiehandleiding

Volg de handleiding of ga naar de Installatie pagina en u kunt gemakkelijk onze software installeren.

BackupBank Handleiding

Volg de handleiding om te zien hoe u het programma kunt gebruiken.

Bel ons: 0900-5222222
Mail ons: helpdesk@backupbank.com

• Wat is het?
  • Het eenvoudig te gebruiken programma is dé oplossing om uw waardevolle computerbestanden te beveiligen. Uw documenten worden automatisch beveiligd met een door u opgegeven wachtwoord. Daarna worden ze via uw internetverbinding naar het computercentrum verstuurd, waar de bestanden worden opgeslagen.
    
• Wat kan ik er mee doen?
  • Met het programma kunt u uw documenten zoals foto’s, muziek, boekhouding en al uw andere computerbestanden veilig opslaan. Want wat als er een beker koffie over uw computer valt? Uw USB-stick raakt kwijt of uw computer crasht? (beetje tell-sell zin) Dankzij BackupBank.com worden uw bestanden beveiligd en in het computercentrum opgeslagen. Vanaf nu hoeft u niet meer bang te zijn dat u uw onvergetelijke foto’s of uw belangrijke e-mailverkeer kwijt raakt.
• Waarom zou ik dat doen?
  • Omdat het de meest veilige manier is van het waarborgen van uw bestanden. U, als gebruiker, bent de enige die bij uw bestanden kan komen door middel van uw uitgekozen wachtwoord. BackupBank.com biedt u de mogelijkheid om uw belangrijke documenten niet meer kwijt te raken.
• Hoe werkt het?
  • Als u het programma gedownload heeft door op de ‘IK WIL HET!’ knop te klikken, kunt u het programma installeren. Daarna kunt u met uw opgegeven inlognaam en wachtwoord inloggen. U hoeft maar één keer aan te geven welke bestanden u automatisch op wilt slaan. Daarna worden deze bestanden iedere dag automatisch opgeslagen, ook als u iets in dit bestand gewijzigd heeft. U kunt op ieder moment, op iedere computer met het geïnstalleerde programma, uw bestanden terughalen met uw inlognaam, wachtwoord en beveiligingscode.
• Hoe weet ik of het veilig is?
  • Bij installatie van de Backup oplossing krijgt u een scherm waarin u een inlognaam, wachtwoord en beveiligingscode invoert. Het is erg belangrijk dat u deze gegevens onthoud, omdat u de enige bent die deze gegevens heeft. Uw documenten worden op uw computer met de combinatie van uw inlognaam, wachtwoord en beveiligingscode beveiligd. Daarna worden ze via het internet naar het computercentrum van BackupBank.com verstuurd, waar de bestanden worden opgeslagen. .
    
    
• Kan ik dit gebruiken met mijn internetverbinding?
  • De oplossing werkt met iedere internetverbinding gebruikt worden. Hiervoor hoeft u niet een snelle internetverbinding te hebben. De eerste keer dat u uw bestanden opslaat, kan het enkele uren duren, afhankelijk van de hoeveelheid en grootte van de bestanden. De volgende keren dat u uw bestanden opslaat, is het met enkele minuten klaar.
• Hoe installeer ik het?
  • U kunt bovenaan deze pagina op de ‘IK WIL HET!’ knop klikken. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar de download pagina. Als u op ‘Download’ klikt, wordt het installatieprogramma op uw computer gezet. Wanneer u deze opent, krijg u een scherm waarin u gevraagd wordt een inlognaam en wachtwoord te verzinnen. Het is belangrijk dat u deze voor u zelf houd en goed bewaart. Als de installatie voltooid is, is het programma direct gebruiksklaar.
• Hoe sla ik mijn bestanden op?
  • Als u het programma geïnstalleerd heeft en het programma opent, kunt u kiezen voor ‘Back up’ of ‘Restore’. Voor het opslaan van uw bestanden klikt u op ‘Back up’. Voor het terughalen van uw bestanden klikt u op ‘Restore’. Als u op ‘Back up’ klikt, krijgt u een scherm waarin u kunt kiezen welke bestanden u van uw computer op wilt slaan. De bestanden worden beveiligd met uw codes en via uw internetverbinding verstuurd naar het computercentrum van Bakup Bank.
• Hoe haal ik mijn bestanden terug?
  • Wanneer u uw bestanden terug wilt halen op uw computer, opent u het programma en voert u uw inlognaam en wachtwoord in. Daarna klikt u op ‘Restore’, waar gevraagd wordt welke documenten u terug wilt halen naar uw computer. Deze kunt u simpelweg aanvinken. Wanneer u op de ‘Restore knop’ klikt, worden de bestanden automatisch op uw computer teruggeplaatst.
• Hoe kan ik nog meer dan 2 GB aan documenten opslaan?
  • Natuurlijk kunt u naast het gratis account, ook kiezen voor een betaald account met een onbeperkt opslag limiet. Met dit account kunt u van nog meer voordelen genieten als.